服务中心

服务中心:先找到正确栏目,再判断下一步该做什么

多数问题都可以先确定属于赛程、资料、评审、报名、安全还是隐私,再进入对应页面。服务中心不提供虚假客服号码、QQ、微信、邮箱或办公地址。

赛事浏览

想理解整体赛事,可从首页进入台页、线栏和程栏。首页提供内容入口,具体规则以对应栏目为准,避免仅根据一张图片或标题判断赛事状态。

程栏查询

程栏只使用已发布、准备中、待确认、待公示等状态。没有具体日期时不会编造时间,因此看到“待确认”意味着尚需等待正式安排。

册栏说明

册栏只展示确认适合公开的资料。若某参赛者信息尚未发布,会使用统一状态提示,不代表取消资格,也不代表已经通过审核。

评审说明

尺栏公开评审关注的八个方向,示栏负责结果状态。页面不虚构评委和精确分数,最终结果必须经过审核后公示。

报栏帮助

参赛仅限年满18周岁的成年人。报名应准备真实且授权明确的资料,不提交银行卡、验证码、家庭详细住址,也不相信付费保证晋级。

APP使用

APP页面说明移动端功能,安装指南说明设备与权限。若没有正式下载地址,就不会提供镜像、备用下载或绕过系统限制的方法。

安全问题

遇到陌生邀约、私人收费、设备风险、身体不适或不当接触时,优先停止相关环节并保留必要记录,再通过正式反馈渠道处理。

隐私问题

资料错误、影像授权疑问或敏感信息暴露时,先记录涉及页面与具体内容,再查看隐私中心和联系页面的处理路径。

使用服务中心的方法

遇到问题时,先不要在多个页面反复寻找同一答案。赛程去程栏,资料去册栏,评审去尺栏,结果去示栏,报名去报栏,影像与个人资料去隐私中心,现场风险去赛事安全。明确问题所属类别后,再查看对应说明,通常能够更快找到需要的下一步。

如果问题来自一条私人消息或外部截图,应先核对官方页面是否存在相同内容。服务中心不会把未经确认的消息升级成正式规则,也不会因为有人声称“内部通知”就建议用户付款或提交敏感信息。无法核实的内容应保持谨慎,并等待清楚的正式更新。